Política de privacidad de Walkie

Qué datos usamos

Tu voz: solo se transmite mientras mantenés apretado el botón de hablar (o mientras tenés activada la transmisión con un atajo). Se envía a nuestro servidor, que la reenvía en tiempo real a las personas conectadas a tu mismo canal. Además, cada transmisión se guarda 15 minutos en la memoria del servidor para que quien entre después al canal pueda escucharla; pasado ese tiempo se borra. No se guarda en disco. Viaja cifrada entre tu iPhone y el servidor, pero no está cifrada de punta a punta: el servidor la recibe para poder reenviarla.

Filtros de voz: si elegís un filtro (radio, robot, eco), se aplica en tu iPhone antes de enviar la voz.

Tu nombre visible: el nombre que escribís al abrir la app se muestra a los miembros del canal en el que estés. El servidor solo lo conserva mientras estás conectado.

Canales: el servidor guarda el nombre y el código de los canales que se crean. Un canal vacío se borra automáticamente a las 24 horas.

Identificador anónimo: la app genera un identificador aleatorio para tu dispositivo (no es tu nombre, email ni teléfono). Sirve para que puedas bloquear a alguien y para moderar los canales.

Cuenta de Apple (opcional): si entrás con Apple, guardamos el identificador que Apple asigna a tu cuenta para esta app y un token para poder desvincularla. No pedimos tu email; si compartís tu nombre, solo se usa para completar el nombre visible en tu iPhone. Con cuenta, tu identificador en los canales pasa a ser el de la cuenta en lugar del del dispositivo. Podés cerrar sesión o borrar la cuenta desde Ajustes: la borramos del servidor y revocamos el acceso en Apple.

Tu número de Walkie y tu QR: el servidor te asigna un número de 8 cifras al azar (no es tu teléfono) para que otras personas te sumen a sus amigos; tu código QR contiene ese mismo número. Quien te suma con tu número ve tu nombre visible y tu figurita, para confirmar que sos vos; las búsquedas de números tienen un límite, así que no se pueden recorrer para averiguar nombres. Si borrás tu cuenta, el número se borra.

Amigos (opcional): si sumás a alguien a tus amigos, el servidor guarda esa relación y el nombre visible de cada uno. Dónde está alguien (en qué canal público, o si está conectado) solo se muestra si los dos se sumaron; de un canal privado nunca se muestra el nombre. Podés quitar a alguien cuando quieras, y bloquearlo también lo quita.

Mensajes de voz (opcional): si le dejás un mensaje de voz a alguien de tus amigos (solo se puede si los dos se sumaron), el servidor lo guarda en disco hasta 5 minutos después de que esa persona lo escucha entero (para que pueda volver a escucharlo o responder), y como máximo 48 horas si no lo escucha; después se borra. Nadie más puede escucharlo. Si borrás tu cuenta o te bloquean, también se borran.

Llamadas de voz (opcional): solo podés llamar a alguien de tus amigos si los dos se sumaron. El audio de la llamada va directo de un teléfono al otro, cifrado de punta a punta: el servidor solo pasa los datos para que los teléfonos se encuentren y no escucha la llamada ni la guarda. Para conectarse directo, cada teléfono le muestra al otro su dirección IP (la tuya recién cuando la otra persona atiende), y la app consulta un servidor público de Google (STUN) que ve tu dirección IP para saber cómo te ven desde internet. Si la otra persona no tiene la app abierta, le llega un aviso y la llamada espera unos segundos en el servidor a que la abra.

Tu figurita (opcional): la figurita que armes en Ajustes se muestra a la gente de tu canal y a tus amigos.

Avisos (opcional): si permitís notificaciones, guardamos el token que Apple asigna a tu iPhone para mandarte avisos (cuando hablan en tus canales privados o tus amigos, cuando te dejan un mensaje de voz, te llaman, te invitan a un canal, te quieren sumar a sus amigos o aceptan), la lista de canales privados de los que querés avisos y los canales o amigos que silenciaste (y hasta cuándo). Cada aviso lleva el nombre visible y la figurita de quien lo manda, que tu iPhone dibuja para mostrarla en el aviso; el contenido pasa por el servicio de notificaciones de Apple. Los botones de un aviso (aceptar una solicitud, silenciar) le mandan ese pedido al servidor sin abrir la app. Los recordatorios de la ronda los programa tu iPhone; no pasan por el servidor.

Notificaciones de la app: lo que te pasó (solicitudes, invitaciones, mensajes de voz, llamadas perdidas) queda en la pestaña Notis: el servidor lo guarda con el nombre y la figurita de quien lo hizo hasta 30 días, o hasta que lo borrás.

Escuchar sin entrar: al mantener apretado un canal público lo escuchás unos segundos; la gente del canal ve que hay alguien escuchando (no quién).

Denuncias: si denunciás a alguien, guardamos la fecha, el motivo, el canal y los identificadores anónimos de quien denuncia y de quien es denunciado, para revisarlo. Si una persona recibe denuncias de varias personas distintas, su identificador se suspende 24 horas.

En tu iPhone se guardan tu nombre, tus canales privados, las personas que bloqueaste y tus preferencias. No salen del dispositivo salvo para conectarte.

Qué no hacemos

No pedimos email ni teléfono, y la cuenta es opcional.

No usamos publicidad ni herramientas de analítica o rastreo.

No guardamos el audio de los canales más allá de esos 15 minutos, ni los mensajes de voz más allá de 5 minutos después de escucharlos (o 48 horas sin escuchar). No guardamos las llamadas.

No vendemos ni compartimos datos con terceros. Los únicos servicios externos son los de Apple (cuenta y avisos) y el servidor STUN de Google para las llamadas, que solo ve tu dirección IP.

Quién puede oírte

Cualquier persona que esté en el mismo canal en el momento en que hablás, o que entre en los 15 minutos siguientes. Los canales públicos son visibles para todos los usuarios; a los privados solo entra quien tiene el código. No compartas información sensible en canales públicos.

Moderación

Podés bloquear o denunciar a cualquier persona manteniendo apretado su avatar. Quien arma un canal puede silenciar o sacar a otros de ese canal.

Permisos

Micrófono: para transmitir tu voz mientras mantenés apretado el botón de hablar, en las llamadas y en los mensajes de voz. Fuera de eso la app no usa el micrófono.

Cámara (opcional): solo para escanear el código QR de alguien y sumarlo a tus amigos. No se guardan ni se envían imágenes.

Notificaciones: para los avisos de tus canales privados, tus amigos y la ronda.

Red local: solo si te conectás a un servidor en tu propia red.

Menores

Walkie no está dirigida a menores de 13 años.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política: marcos.sanchez@siux.co.